Как развивать лидерство в команде?
Практический подход к развитию лидерства в командах, а так же "подводные камни" на этом пути
Уровни делегирования
Движение по уровням
Основной инструмент для роста лидерства в командах - изменение поведения руководителя:
- Вот руководитель приходит в команду, находящуюся на 1 уровне. Члены команды ждут прямых указаний - что кому делать и в какой последовательности, и молча идут делать.
- Руководитель поднимается на 2 уровень, и начинает просить членов команды высказать свое мнение о способе решения задачи. Постепенно люди привыкают формулировать и высказывать свое мнение.
- Руководитель поднимается на 3 уровень, и начинает просить членов команды предложить по несколько вариантов решения, из которых он выберет оптимальный. Постепенно люди привыкают к такому формату.
- Руководитель поднимается на 4 уровень, и начинает просить членов команды защитить выбранный ими способ решения задачи. Постепенно люди привыкают......
- ... и так далее до уровня, оптимального в данном контексте
Почитать подробнее:
- раздел "Крутая команда" онлайн курса Agile и Scrum в работе над проектами и продуктами, А. Пименов
- глава "Расширение прав и полномочий команд" в книге Management 3.0, Юрген Апелло
- концепция Ситуационного лидерства Херси и Бланшарда
Типичные ошибки
"Прыгать" больше чем на 1 уровень вверх. Большой разрыв между действиями руководителя и тем, к чему привыкла команды может вызывать слишком большой уровень стресса и "шторма".
Руководитель "не хочет отпускать нижние уровни", боится "потерять управление". Команда не сможет вырасти выше, чем находится ее руководитель.
Руководитель начинает "спускаться на нижние уровни", чтобы была реализована ЕГО идея. Особенно это касается когда руководитель - бывший ведущий специалист.
Отсутствие у руководителя компетенций и инструментов для эффективной работы на верхних уровнях. При переходе на верхние уровни, руководителю требуются инструменты, которые на нижних уровнях были не нужны: фасилитация, коучинг, фокус на командных компетенциях и взаимодействии, медиация конфликтов и др. Этим нужно специально заниматься: читать книги, ходить на курсы, советоваться с наставником (ментором). Некоторые полезные ссылки:
- курс Advanced Managment 3.0 от А. Зотина
- Management 3.0, Юрген Апелло
- курс Agile team facilitator, аккредитованный ICAgile
- Фасилитация в работе руководителя
- Путь скрам-мастера, З. Шохова
- Коучинг Agile-команд, Л. Адкинс
- Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства, Д. Уитмор
- Личные цели и общее дело (И. Белокаменцев)
- Как проводить изменения без шантажа и манипуляций, Е. Чумачкова
- Вакцина от командной безответственности, А. Баптизманская
Полное отстранение руководителя на верхних уровнях. Если не задать правильное "направление" может оказаться что команда далеко ушла "в неправильном направлении". Подробнее про задание вектора и ограничений - в книге Management 3.0, Юрген Апелло (глава "настройте ограничения")
Команда растет за руководителем
Основной инструмент роста лидерства в команде - изменение поведения руководителя команды. Для этого у руководителя должна быть осознанность и соответствующий уровень мышления, лидерские качества, умение играть "в долгую", навыки восстановление энергии, навык регулярно находить время на важное вместо срочного.
Некоторые полезные ссылки:
- Бизнес и/или свобода. Десять тысяч заповедей лидера, О. Лукина
- Что такое вдохновляющее лидерство?
- 45 татуировок личности, М. Батырев
- 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя, М. Батырев